Marka Five o’clock istnieje na polskim rynku od ponad 30 lat. Obecnie naszych 29 salonów sprzedaży herbat działa w największych centrach handlowych w całej Polsce. Wyróżniają się kameralną atmosferą i wyjątkowym wystrojem łączącym w sobie piękno, styl i elegancję. Naszym celem jest kultywowanie tradycji parzenia i picia herbaty oraz kawy w Polsce. Wierzymy, że siła tkwi w ludziach, dlatego pracę, którą wykonujemy, postrzegamy jako coś więcej niż jedynie obowiązek. Nasz Zespół tworzą ludzie, którzy podchodzą do swoich zadań z zaangażowaniem i pasją. Więcej o nas na stronie www.fiveoclock.eu
Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Doradca klienta w salonie sprzedaży Five o'clock we Wrocławiu w Centrum Handlowym Wroclavia
Pracując na tym stanowisku Twoim zadaniem będzie:
- budowanie relacji między marką Five o'clock a klientami i ich pozytywnych doświadczeń zakupowych
- sprzedaż doradcza i obsługa klientów zgodnie z najwyższymi standardami
- dzielenie się z klientami wiedzą nt. dostępnych produktów (herbat, kaw, akcesoriów i delikatesów), tradycji picia herbaty i kawy, historii powstania marki, twórców marki
- doradztwo w zakresie wyboru i właściwości herbat i kaw oraz sposobów ich parzenia
- promowanie asortymentu i oferty sezonowej, realizację programu lojalnościowego
- przygotowywanie degustacji herbat i kaw
- przyrządzanie napojów kawowych i herbacianych (w sklepach z Atelier)
- dbanie o wizerunek salonu sprzedaży, prawidłową ekspozycję towarów w oparciu o przygotowane wytyczne (współpraca z Visual merchandiserem)
- budowanie atmosfery współpracy w zespole sprzedażowym i wspieranie w pracy młodszych specjalistów
- systematyczne poszerzanie wiedzy poprzez udział w szkoleniach produktowych i sprzedażowych
- obsługa kasy fiskalnej, rozliczanie płatności, sporządzanie raportów sprzedażowych
- kontrolowanie dat przydatności do spożycia
- przyjmowanie dostaw, udział w inwentaryzacji
- prace porządkowe na terenie salonu sprzedaży i zaplecza
NASZE WYMAGANIA:
- wykształcenie minimum średnie
- doświadczenie na podobnym stanowisku - swobodne poruszanie się w sprzedaży doradczej (nawiązanie kontaktu, zbadanie potrzeb i dostarczenie wiedzy o produkcie)
- aktualne badania do celów sanitarno – epidemiologicznych
- znajomość obsługi kasy fiskalnej i urządzeń biurowych
- gotowość do pracy w systemie zmianowym oraz w weekendy
- znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
Będziesz się czuć komfortowo w tej pracy jeśli:
- dobrze się czujesz w roli doradcy i eksperta, który wspiera klienta poprzez dostarczanie mu specjalistycznej wiedzy nt. produktu, lubisz doradzać, pomagać w dokonaniu wyboru
- masz otwartość na zdobywanie i poszerzanie wiedzy o specjalistycznym produkcie, jego historii, pochodzeniu, nowościach
- cechuje Cię skrupulatność, dokładność i dbałość o szczegóły, masz dobrą pamięć
- jesteś osobą zaangażowaną, komunikatywną, lubisz kontakt z ludźmi, łatwo nawiązujesz relacje
- cenisz pracę zespołową i pozytywną atmosferę pracy
- cechuje Cię skrupulatność, dokładność i dbałość o szczegóły
- masz poczucie estetyki, naturalnie zwracasz uwagę na wygląd, wystrój, wizerunek, lubisz przebywać w ładnych pomieszczeniach
